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+ de 1600 Avis et Témoignages


Source des avis et témoignages

Une semaine après avoir livré les commandes à nos clients, un mail est envoyé automatiquement pour demander leur avis. Ils expriment leur opinion au moyen d’un formulaire et autorisent ou non leur diffusion.

1619 Témoignages

  • , par En réponse à : Vos témoignages

    Une équipe cordiale et très professionnelle.
    Je la recommande vivement à ceux qui veulent donner une seconde vie à leurs films.

  • , par En réponse à : Vos témoignages

    Entreprise sérieuse, à l’écoute. Résultats excellents. Tarifs raisonnables compte-tenu de la qualité obtenue. Beaucoup d’émotion en redécouvrant les souvenirs du passé. Merci et Bravo !

  • , par En réponse à : Vos témoignages

    Très bon service.

  • , par En réponse à : Vos témoignages

    Excellent service et excellent travail .

    Merci à toute l’équipe : J’ai encore beaucoup du travail pour vous

    A bientôt

  • , par En réponse à : Vos témoignages

    Service rapide et professionnel. Accueil chaleureux et à l’écoute

  • , par - Rochegude - France En réponse à : Vos témoignages

    Comme toujours,disponibilité,amabilité,écoute et professionalisme.

  • , par En réponse à : Vos témoignages

    L’accueil au local de Family Movie est très sympathique tout en étant très professionnel. Le travail effectué sur mes cassettes super 8 a été de très bonne qualité et le délai prévisionnel de remise des travaux a été respecté avec quelques jours d’avance. Tout était parfait.

  • , par - Varouville - France En réponse à : Vos témoignages

    Tu peux te confier à eux. Professionnels et pédagogues, aimables, disponibles, et surtout faciles à contacter l’équipe par téléphone.

  • , par - villers au flos - France En réponse à : Vos témoignages

    Les films sont traités avec beaucoup d’attention, notamment pour la stabilité des images et la qualité sonore. Je conseille d’insister pour demander un nettoyage appuyé. Dans l’ensemble, je suis très satisfait du résultat.

  • , par - Cerbre - France En réponse à : Vos témoignages

    Excellente prestation de bout en bout : prise en compte de la crainte du client qui confie une tranche de vie en priant pour que la technique ne la fasse disparaître à jamais, qualité de l’accueil téléphonique, réponse rapide aux courriels, et finalement un travail de grande qualité avec une restauration quasi parfaite (compte tenu de l’état de la bande au départ) des images, de la synchronisation du son, de la disparition des parasites. Sans oublier une rapidité de réalisation et un suivi remarquable, aux différentes étapes,des cassettes confiées.
    A très bientôt pour de nombreuses autres cassettes qui ne demandent qu’à ressusciter...

  • , par - Thionville - France En réponse à : Vos témoignages

    Très bon service la transaction envoi /expédition sans problème .Ce qui m’a fait vous choisir c’est que par vos démo j’ai eu l’impression que la manière de traiter les clients étaient plus personnalisée .Je préfère aller vers des "artisans" que de gros industriels ...
    je suis assez bluffé par les restaurations et les modes stabilisation / et rayures ..j’ai eu l’impression de revoir ces films en 8 mm comme il y a 40 ans !

  • , par En réponse à : Vos témoignages

    j’ai reçu un accueil attentif et le travail rendu très rapidement a été réalisé dans des délais exemplaires
    merci a l’equipe

  • , par En réponse à : Vos témoignages

    Très bon accueil par une personne qui donne les explications avec beaucoup de pédagogie surtout pour quelqu’un qui est béotien en la matière
    Je suis très content des résultats et de connaitre cette entreprise

  • , par - Fontanes En réponse à : Vos témoignages

    Service remarquable et organisation du suivi sans faille
    Bravo

  • , par En réponse à : Vos témoignages

    Equipe accueillante, a l’écoute.
    Développement des films rapides et de qualités.

  • , par En réponse à : Vos témoignages

    Très beau résultat.

  • , par En réponse à : Vos témoignages

    Service très efficace, personnel très sympathique.

    Prestations à un prix assez élevé par rapport à la concurrence.
    J’ai estimé personnellement que la qualité du service rendu justifiait cet écart de prix.

  • , par - Auxerre En réponse à : Vos témoignages

    Après avoir fait numériser plus de 1500 m de films super 8, tournés entre 1965 et 1990, je ne peux que recommander le service de Family Movie pour son professionnalisme, l’excellence des résultats (qui se sont même améliorés pour cette dernière mouture) et le contact (par mail en ce qui me concerne) toujours très agréable ;

  • , par - ALES - France En réponse à : Vos témoignages

    Efficacité commerciale et qualité de travail redoutables ! Trop Rare pour ne pas l’évoquer Merci

  • , par En réponse à : Vos témoignages

    Travail très professionnel assorti d’un excellent accueil

  • , par En réponse à : Vos témoignages

    Mon impression générale, à propos de Family Movie ? Elle se résume pour moi en deux mots : qualité et fiabilité…

    La qualité est celle du résultat final : j’ai le sentiment qu’il n’était pas possible de faire mieux avec les documents de départ. C’est un peu le piège : le professionnalisme de Family Movie peut faire croire qu’à la fin, la qualité fournie sera de niveau "broadcast" mais pour cela, il faudrait que toute la chaîne soit du même niveau ce qui, naturellement, n’est pas le cas avec un format Super 8, surtout lorsque, comme moi, on a alterné dans le montage des rushs tournés en Ektachrome et en Kodachrome.

    La fiabilité en suite : celle-ci couvre plusieurs choses. La première, la plus importante, concerne la sauvegarde des documents de base : un film super 8 des années 80 est très fragile alors qu’il supporte un document unique pour la famille. Les procédures, le matériel et le soin apportés sont rassurants, d’emblée, et cette impression se confirme par la suite.
    La fiabilité se mesure aussi au niveau de la qualité du service et de la disponibilité : un petit problème technique est constaté – lecture audio sur la piste de compensation - et immédiatement, tout est fait pour résoudre le problème, cela sans intermédiaire, directement avec, au téléphone, la personne qui est en mesure de traiter ce problème… et de le résoudre avec assurance et bonne humeur.

    En résumé : je ne suis plus un client potentiel pour vous puisque je n’ai plus de films à numériser mais je parle de vous au tour de moi et je vous recommande chaleureusement. Ancien directeur d’agence de design industriel, j’ai ressenti, chez Family Movie, un professionnalisme analogue à celui des fournisseurs "pro" (labos photos, prototypage rapide, PAO…) par opposition aux fournisseurs "grand public".

  • , par - Rochegude - France En réponse à : Vos témoignages

    Le service de Family Movie est excellent, écoute, disponibilité, compétence et professionnalisme.
    Rien à redire...

  • , par En réponse à : Vos témoignages

    Le service a été très bien fait. Le film que j’ai fourni pour la numérisation était coupé en quelques sections et j’avais collé les différents bouts. Un n’était pas correct, et ils ont identifié mon erreur et l’ont corrigé. Malgré l’âge du film (de 1947) la qualité de la numérisation est excellente.

  • , par - Lannion En réponse à : Vos témoignages

    Très bien. Bon accueil bonne prestation.

  • , par En réponse à : Vos témoignages

    Une société très commerçante, comprend vite ce que tu souhaites, d’un très bon accueil, efficace, rapide, et certainement dans des tarifs compétitifs.
    Seul petit hic, un personnel charmant mais très jeune, donc très très techniques modernes, alors tu as un lien sur ton ordi pour lire ton film, mais tu as toutes les peines du monde à le lire, et lorsque tu y arrives, tu veux retoucher un peu (couper le début et la fin du film), mais là même si tu as eu l’information que tu pourrais y arriver avec "Movie Maker" ou quelque chose comme ça, tu plantes. Et tu plantes pour mettre le film de 5 M0 sur ta clé USB de 62 Go, "colère".
    Mais pas de problème si tu vas chez eux, ils te mettent ça sur ta clé gratuitement, et te reçoivent très bien.
    une société de service à recommander.

  • , par En réponse à : Vos témoignages

    Très bon accueil, délai respecté, et très bonne prestation.

  • , par En réponse à : Vos témoignages

    J’ai fait numériser les films super 8 de mon enfance par Family Movie. Il était très important pour moi de pouvoir confier directement les films aux personnes qui allaient les traiter. Je suis très satisfaite du résultat. L’accueil est très sympathique, à l’écoute, de bon conseil et le résultat est très soigné.

  • , par En réponse à : Vos témoignages

    J’ai reçu un excellent accueil tant via internet que sur place. Le souci de la satisfaction du client est dans vos gênes et je vous en remercie.

  • , par En réponse à : Vos témoignages

    Super accueil, prise en charge rapide pour une numérisation super 8, résultat plus que soigné et attention particulière portée à la réalisation de l’objet finalisé, j’étais surprise et ravie.
    Je recommande à 100 000% Family Movie.

  • , par En réponse à : Vos témoignages

    Faites confiance à Family Movie sans hésiter !!

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