Une semaine après avoir livré les commandes à nos clients, un mail est envoyé automatiquement pour demander leur avis. Ils expriment leur opinion au moyen d’un formulaire et autorisent ou non leur diffusion.
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UN excellent service pour un prix raisonnable
Travail très satisfaisant, retouches des couleurs sur mes très vieux films, en nette amélioration sur d’autres concurrents, entreprise à conseiller
très bon sur tous les plans : amabilité, clarté dans les réponses, bon travail, délais excellents et respectés voire même devancés, informations précises et compétentes.
Tout cela vaut son prix, mais que c’est bon, en 2013, de pouvoir faire confiance.
Courtoisie de l’accueil, clarté des explications "techniques" et des prix, excellence des
extraits avant commande... en attente de la livraison de celle ci.
rapide et efficace. Bon accueil et de bon conseil.
comme une petite entreprise très à l’écoute des attentes de ses clients et force de proposition afin de mettre en valeur le produit qu’ils sont en droit d’attendre.
Chaque client est un client unique, le produit proposé est individualisé. Lors des contacts avec la clientèle, Family Movie met en valeur les dimensions professionnelles, humaines et esthétiques ce qui crée, chez le client, une émotion palpable l’incitant à revenir pour bénéficier d’autres produits. Merci à vous.
Le travail est excellent, la passé revit malgré la dégradation des supports. Je suis très content d’avoir désormais une trace de ces films qui demeurera à l’abri des vicissitudes du temps.
Permet de confier des films souvenirs en toute sécurité à une équipe compétente, et disponible pour toute question technique ou tous conseils.
Excellent accueil, qualité de la prestation : on peut confier des films qui nous sont chers sans crainte.
Ne cherchez plus où envoyer vos films 8 et super 8 et autres, voici "l’ADRESSE"
Accueil, Conseils,Travail, tout a été pour moi au dessus de mes espérances !
Une équipe de VRAIS professionnels à l’écoute !
Un travail plus que soigné !
Un résultat plus que parfait !
Très bon accueil que ce soit à la commande ou au retrait. Très bons conseils également. Pour l’instant je n’ai utilisé que le transfert de films 8mm, je vais continuer avec d’autres films et compléter avec les transferts de K7 vidéo.
Service impeccable et de qualité, respect du délai
Aimable, rapide, serviable, efficace
Seŕvices pro ! + stabilisation remarquable sur mon film 9,5mm et couleurs fidèles sur le super8. J’ai d’autres films à numériser je vais revenir. Prenez le temps de participer à l’atelier de découverte, vous serez convaincu !
Service de professionnels accessible aux particuliers.
On est très bien accueilli et conseillé ; les résultats sont excellents.
bon travail effectué en temps et en heure.
Equipe compétente et concernée
Service personnalisé, et bien pratique. Je conseille l’option de stabilisation d’image qui donne une belle finition à la numérisation de ces vieilles bobines.
Pour notre famille, la travail effectué par Family Movie est très précieux. D’anciennes bandes que plus personne de regardait et que l’on ne pouvait partager ont trouvé une nouvelle vie.
Merci !
Le service est compétent et rapide. Un peu cher, mais ça vaut le coût .
Nous sommes très contents du résultat obtenu. La qualité de la numérisation des super 8 est impeccable : très bon rendu des couleurs et du son, très bonne stabilité de l’image (nous avions pris l’option stabilité).
Des passionnés, qui aiment la perfection, au service du grand public et des archives précieuses.
Ayant fait il y a longtemps des transferts de sauvegarde via location d’un TRV-S1000 sur bandes VHS, les images étaient sombres, vignettées et recadrées.
Aujourd’hui, avec Family Movie, nous redécouvrons les vrais images originales, avec toutes leurs couleurs et contrastes, dans une qualité pro et définitive.
Je recommande la sauvegarde obligatoire des fichiers bruts sur différents supports en plusieurs exemplaires (DVD, disques durs)
La boutique à l’extérieur ne paie pas de mine, elle est plus que discrète.
Mais dès que l’on a sonné, et que très rapidement nous soyons introduits, l’accueil est à la fois professionnel, c’est-à-dire sérieux, mais aussi chaleureux.
Ma demande de renseignements techniques a reçu des réponses claires.
Je pense que les personnes qui officient ne pensent pas qu’à une opportunité commerciale : j’ai proposé de verser des arrhes mais l’on ma répondu que cela n’était pas nécessaire.
Nous avons signé un contrat dans lequel la date de livraison était indiquée.
Par mail j’ai été informé de la réalisation du travail quatre jours avant la date prévue.
L’empaquetage très organisé que j’avais déposé m’a été restitué tel quel –bobines multiples dans des enveloppes Kraft, accompagnées d’un descriptif dactylographié.
Concernant la transcription numérique des films, je pense que l’on ne peut pas obtenir mieux : j’ai des souvenirs de ceux-ci il y a une dizaine d’années, depuis que mon matériel de projection a rendu l’âme. C’est une transcription à l’identique ( il s’agit de films échelonnés entre 1963 et 1986).
Précisions techniques pour les éventuels clients : j’ai déposé un disque dur de 500 Go. Pour un total d’environ deux heures cela a pris 21 Go. Formaté en NTFS.
Un travail fait par des personnes compétentes et passionnées par leur métier et qui n’hésitent pas à revenir sur telle scène si quelque chose semble clocher.
Un accueil sympathique et des explications claires se mettant à la portée du client.
Une entreprise qui a de l’avenir et que j’encourage à développer d’autres applications.
Je ne regrette pas ma dépense.
Je lui dirai que votre travail est remarquable à tous points de vue. Mes films ont pris un sérieux coup de jeune. La stabilisation est indispensable. J’ai déjà recommandé FAMILY MOVIE à quelques amis.
Family Movie !!!! le top de la transcription de vieux super8 en DVD (et j’ai des éléments de comparaison pour avoir fait de bien vilaines expériences avec des concurrents !!). Acceuil téléphonique attentif, acceuil sur place aimable, professionnel... Le personnel charmant n’a pas peur de consacrer du temps en explications aux clients parfois angoissés de confier leur précieux patrimoine.
Faites leur confiance, vous n’aurez que d’agréables surprises !!!
Des gens super pro, gentils et ayant une vraie passion qui savent vous la transmettre
Allez-y en toute confiance
bon conseil et service aprés vente très efficace
QUEL PLAISIR DE POUVOIR REMONTER LE TEMPS ET POUVOIR TRANSMETTRE A SES ENFANTS
Fabuleux !!! Il ne faut surtout pas hésiter à faire transférer l’ensemble de ses bobines par Family Movie, société sérieuse ; merci à toute l’équipe. Nous avons visionné ce WE les films en famille et avons tous apprécié...merci encore pour ces bons moments.
Ne connaissant pas Family Movie, j’avais hésité à confier toutes mes films à transférer en une seule fois. Je ne le regrette pas. Au contraire.
J’ai trouvé chez Family Movie des interlocuteurs à l’écoute, des conseils à bon escient, la commande prête avant la date prévue, et le sourire en plus !
Compte tenu de l’ancienneté des documents, le travail est excellent. Rien à voir avec celui que celui que j’ai pu faire il y a quelques années avec un camescope enregistrant l’écran de projection.
Merci encore à toute l’équipe.