+ 2000 Avis et Témoignages

Source des avis et témoignages

Une semaine après avoir livré les commandes à nos clients, un mail est envoyé automatiquement pour demander leur avis. Ils expriment leur opinion au moyen d’un formulaire et autorisent ou non leur diffusion.

2272 Témoignages

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    Accueil professionnel et efficace
    La qualité de transfert est remarquable ! Travail rapide et bien réalisé

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    C’est pro, tout est clair, les délais sont respectés.
    Les vidéos de présentation sont pédagogiques et très instructives.
    Très bon accueil et un service de qualité, sur tous les plans.
    L’équipe de Family Movie assure une mission humanitaire, celle de la transmission : à travers leurs services, c’est un peu de notre histoire, de notre identité, de notre savoir, de nos expériences et des émotions qui les accompagnent auxquels nous avons à nouveau accès et que nous pourrons transmettre à notre tour. Prendre soin de nos racines c’est essentiel pour mieux vivre aujourd’hui et préparer demain avec confiance.
    Je recommande sans aucune réserve !

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    — - Sanry-les-Vigy

    Numérisation au top du top !

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    Bonjour,
    Nous sommes très satisfaits de votre prestation, même si sur deux petites séquences les visages nous sont apparus dans des teintes plus rouges mais il était difficile de faire autrement pour améliorer l’ensemble de l’image. Après cette première commande nous aurons plusieurs bobines à vous remettre à partir de juin.
    Remerciements à votre équipe.
    Jean-Pierre et Josette Gonod

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    Travail très sérieux, accueil des mardi-test bien à propos. Site complet. Bravo à tous.

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    Bon accueil.
    Très bonne prestation.
    Délais tenus.

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    Cette société nous explique tout lors du dépôt de nos cassettes, un mail nous est envoyé dès que nos travaux sont prêts avec un détail, pas de surprise à la réception des fichiers, le délai est respecté. Que du bonheur !
    Je recommande FAMILY MOVIE, et en plus c’est ouvert le samedi.

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    — - Gap

    Pour la deuxième fois en 2 ans, j’ai fait appel aux services de Family Movie et, bien que je n’ai pas expérimenté d’autres prestataires, je peux attester de la remarquable organisation de F. M.
    La simplicité des relations, même en ligne depuis la province, et le sérieux de la prestation, m’incitent à renouveler, le cas échéant, d’autres commandes.
    Je remercie toute l’équipe.

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    — - Ceyrat

    Bonjour
    Je n’ai jamais utilisé un service de ce type là, mais je dois avouer que la prise en charge est totale, le service impeccable, et surtout la qualité du travail sans aucun reproche possible, tant mes originaux de qualité médiocre me semblaient impossible à être scanner avec un résultat aussi bon
    Merci encore pour tout

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    très bon service ! accueil agréable, communication rapide et efficace, et travaux rendus dans les délais.
    Je les recommande vivement

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    Service fiable, numérisation de qualité et le tout à un prix tout à fait raisonnable (numérisation de 8 bandes HI8 de 60mn)

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    J’ai été très satisfait de la qualité de votre travail.
    Grâce à vous, nous avons eu le bonheur de retourner faire un petit saut dans le passé.
    Que d’émotions !!!

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    Site internet bien documenté
    Bon accueil sur place
    Bon service au client
    Commande bien suivie

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    Extrêmement satisfait du service et de la qualité du résultat (Numérisation super 8). C’est effectivement bien plus cher que ce que vous pouvez trouver chez les concurrents comme Kodak, mais la qualité n’est pas comparable.

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    — - Montpellier

    Bonjour ,
    merci et félicitations pour le travail réalisé sur des films super 8, en l’état, des années 1970/80, à partir d’une petite caméra (Gadget...sans zoom, sans stabilisateur, etc...) et oui manque de moyens... à l’époque.
    Je suis donc entièrement satisfait, de votre envoi, que j’ai aussitôt téléchargé sur Disque dur et clés USB. La restauration, en full HD, où les couleurs ont été bien restituées, est correcte. Si le prix est un peu élevé, il est pour moi justifié, car mes enfants, petits enfants et autres pourront ainsi regarder et garder le souvenir de leurs parents et aïeux.
    Merci à tous. Cordialement. F.M.

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    Excellent

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    Accueil parfait, informations et renseignements donnés très complets, résultat superbe. Un grand plaisir de voir des films super 8 de famille de 50 ans dont nous n’avions pas connaissance.
    Merci à toute l’équipe
    Thierry

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    — - Issoudun

    Très beau travail ; le résultat dépasse mes espérances.
    Service impeccable et très rapide.

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    — - Viarmes

    Laboratoire sérieux

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    Les personnels de Family Movie proposent un service adapté, nourri de conseils et de propositions, selon les films qui leur sont confiés et les outils qu’ils possèdent. Les restitutions sont toujours d’une bonne qualité.

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    — - Auxerre

    Satisfaction enthousiaste du travail effectué. J’avais beaucoup de réserve sur le résultat possible d’une numérisation des films super 8 d’il y a 50 ans, ayant eu une expérience catastrophique avec une autre société.
    Félicitations à toute l’équipe pour leur sérieux, l’accueil téléphonique très aimable et la qualité du résultat.

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    Excellente prestation, depuis le début de la pris en charge (rendez-vous sur place), jusqu’à l’envoi des échantillons en fichier joint et à la remise des films sur disque dur externe. Accueil sympathique, explications claires et précises, qualité du produit fini : je recommande chaudement Family Movie !

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    Service compétant et aimable

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    La qualité des numérisations Super 8 est vraiment très bonne, au point que nous leur avons confié 14 bobines ! Les délais sont raisonnables (2 - 3 semaines) et surtout respectés. Ils sont compétents, donnent de bons conseils et leur site internet est très riche.

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    L’accueil est chaleureux. Le service est professionnel. Les informations précises. Le résultat est difficile à juger dans mon cas car je n’ai jamais pu visionner l’original en 16mm. Mais le visionnage de la copie numérisée m’a pleinement satisfait.
    Le plus : Lorsque j’ai préféré ne pas vérifier la qualité de la copie sur place, j’ai compris dans la discrétion de la personne qui m’avait remis mon film numérisé, qu’elle avait parfaitement conscience, bien que nous n’en ayons pas parlé, que le film que j’avais déposé était chargé émotionnellement. Je pense que c’est la cas pour la plupart des personnes qui confient leurs films à Family Movie. La réception des films est un moment qui est compris et respecté.

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    Excellente initiative qui permet de retrouver ses vieux souvenirs.
    J’ai commencé par laisser 2 cassettes, histoire de "faire un essai ". La restitution m’a convaincue et j’ai déposé 25 cassettes que j’attends avec impatience.
    L’accueil est de très bonne qualité, le personnel compétent et disponible.
    Je recommande sans hésiter.

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    Service très pro, et sympathique, ce qui ne gâche rien. La qualité de la numérisation est très bonne et les derniers services développés (extrait reçu par mail, téléchargement pendant quelques jours) est un plus.

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    Family Movie est une entreprise commodément située dans Paris (donc pas de frais de port si l’on habite dans la région) qui propose de numériser nos vieilles cassettes vidéos (plusieurs types de format pris en charge).
    Le tarif ne prend en compte que la durée d’enregistrement effective, par tranches de 30min, ce qui évite la mauvaise surprise d’une cassette qui ne présenterait que quelques minutes d’enregistrement et serait facturée plein tarif.
    J’ai fait numériser 17 cassettes, et le délai d’attente a été de 1 mois.
    La récupération des films numérisés est plus que pratique : ces derniers sont placés sur un cloud privé ; j’ai donc pu télécharger toutes mes vidéos tranquillement depuis chez moi (il a tout de même fallu aller récupérer mes cassettes dans Paris). Je déconseille cependant le téléchargement à ceux dont la connexion wifi domestique n’est pas très performante.
    Ceci dit, je n’ai pas la fibre chez moi ; avec un peu de patience, j’ai mis quelques heures à tout télécharger. Sinon, il est aussi possible de récupérer le tout en amenant une clef USB lors de la reprise de vos cassettes (mais il faut éventuellement s’armer de patience car si j’avais décidé d’attendre le transfert de leur ordinateur à ma clef, j’en avais pour 50min d’attente).
    La qualité de numérisation est parfaite, je n’ai rien à redire. Ce fut un bonheur que de redécouvrir mes souvenirs d’enfance. Je me réjouis donc que des entreprises proposant ce service de numérisation comme Family Movie existent. Et cerise sur le gâteau : le personnel est très aimable !

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    Travail très sérieux professionnel
    Équipe très sympathique et réellement au service du client

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    Un service de pros mis à des disposition des amateurs !

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